Проза ::: Остальное ::: Про мужскую харизму, сложную жизнь и просто будничное :)
|
я НЕ ПРОГРАМИСТ
я АДМИН
моё дело накурится и попытаться разобратся, как работает то, что понаписывали алкаши :-)
(bash.org.ru)
"Пусть вам настолько будет все по сараю, чтобы левая рука не знала, что делает правая"
(Евангелие от Митьков)
Маленькая вводная часть.
Так уж получилось, что некоторое (науке неизвестное до сих пор) время назад поликлиника, где я работаю, заключила договор с фирмой, которая радостно так ваяет нам ПО (бумаги договора надежно погребены в сейфе зам.главврача по АХЧ, который пока еще не взломан моей нежной улыбкой). Деньги они за это дело получают регулярно и, как я поняла из уточнений нашего отдела статистики, деньги выходят немалые. И, по идее, должны бы за эти деньги пахать аки першероны или клайдсдэйлы. Однако есть куча маленьких "НО"...
1 - ПО было написано практически с нуля и отладка его идет как минимум год. И конца-краю ей не видно. А в роли бета-тестеров используется все та же поликлиника. Догадайтесь, кто в этом плане впереди планеты всей.
2 - поскольку лень человеческая трудноизмерима, то делается в угоду ей все, чтобы минимализировать процессы энергозатрат на информирование о найденных косяках. Наиболее часто используются баг репорт на сайте фирмы, а так же телефон. В крайнем случае к нам приедут лично, - последнее является исключительной редкостью и вообще не рекомендуется ими же.
А теперь собственно вопли экзарха баньши в лице меня, нервной:
Где-то полторы недели назад обнаружилась одна симпатичная лазейка в одном из модулей, которая обеспечила пару дней халявного бытия недавно вышедшему из отпуска терапевту. Отловив этого терапевта во время вольготного разгуливания по поликлинике, заместитель главврача пришла ко мне и попросила пояснить, что за чудеса творятся в разгар пахоты... упс, рабочего дня. Шифруясь от всех и вся, мы короткими перебежками по кабинетам дошли до заветной двери, которая была главным защитником бытия этого самого зам.главврача, затем я радостно потерла ручки, открыла три окошка, ввела свои пароли...
...и челюсть моя прочно угнездилась у меня же на коленках. Сзади раздался синхронный стук от соприкосновения с полом челюстей зама и собственно главврача, которая зашла за каким-то приказом и ненароком глянула через плечо тому недоразумению, что регулярно сидит в кабинете статистики, но при этом представляется сисадмином.
У каждого врача в поликлинике есть норма работы, согласно которым на прием отводится, допустим, минут 15. А работает этот врач часа три. Соответственно, ему за день нужно принять человек 12. Из этих двенадцати 7 могут быть пришедшими в первый раз - т.н. первичные, - а оставшимся 5, т.н. вторичным, выдает разрешение на приход сам врач. Это я очень примерно говорю ;) Чем больше первичных талонов стоит в нормативе, тем насыщеннее рабочий день. Повторники могут не прийти, опоздать, их может быть мало, наконец. Но первичные явятся точно по расписанию и попробуй не принять.
Зная это, одного взгляда на то, что мне выдали независимо друг от друга три "окошка", хватает, чтобы вычленить комбинацию мухлежа с пациентами и талонами, рассчитанную на то, чтобы терапевт и дальше прохлаждалась в коридоре, плавно отходя от впечатлений отпуска. Еще пять минут совещания, после чего я с тяжким вздохом принимаюсь за исправление чужих огрехов, пока начальство устраивает судный день в масштабе одного лечебного учреждения. Тем временем я пишу в баг репорт просьбу на установку ограничений записи пациентов и настраиваюсь на ожидание решения проблемы и соответствующего оповещения.
(ремарка: никогда не злите врачей. Арни Шварцнеггер рядом с гневающейся худышкой в белом халате - безобидный и пушистый цыпа)
Когда приходит ответ, я делаю все, как сказано. И ровно через час мне звонят сообщить, что появился КОСЯК. Страшный. Страшный потому, что его видела главврач, поэтому надо бегом убрать. Через некоторое время, признав, что я нихрена не понимаю в вопросе, откуда он возник, я звоню ребятам-программистам и в процессе общения с неким веселым и бесшабашным слышу:
- А что делали?
- Хм, сделала то-то и то-то, как было написано в баг репорте.
- Ну тогда прокачайте обновления, через полчаса все само собой поправится и не нада нам больше звонить...
Пожалуй, жаль, что у Тани, работавшей в статистике на тот момент, не было с собой фотоаппарата. С интересом бы посмотрела свои квадратные глаза на фото. Точно знаю, что после такой заявки они были квадратные и никакой другой формы. Ладно, мысленно плюнули на телефон, пожали плечами, встали и пошли дальше работать. Сказали же, что само все исправится... таким милым людям можно верить :)
Через некоторое время после еще одного разговора с представителем той же команды по телефону, всерьез задумалась, насколько сильны у них проблемы с бритьем утром. Никакое зеркало не выдержит опупенной силы духа, мужской привлекательности и харизмы всех представителей этой команды поголовно. Моментально треснет :) и осыпется из рамы. Так же, наверное, каждый из них шухерится от телефона, когда слышит магические слова "Здрасьте, вас беспокоят из такой-то поликлиники...". И уж точно я ночами не сплю и готова висеть на проводах между нервничающим персоналом и командой программистов по любому поводу, начиная с косяков их ПО.
Тем не менее, баг поправили, что и хотелось. Поправил уже другой человек, вежливый и спокойный. Однако осадок остался.
И вот сегодня отловлен очередной зверь. На сей раз виной звиздецу оказалась обновленная админка. В принципе, старая была удобнее некуда, но все течет, все меняется и нам прислали новую версию. Все было более-менее прекрасно, пока не выплыли косяки с опознаванием новых пользователей. Привычно отстучавшись в баг репорт, я пошла в кабинет к кардиологу, потом заглянула к хирургу, забрала бумаги у зама по АХЧ и наконец с комфортом устроилась в статистическом кабинете, при этом ни разу не озаботившись тем, что сотовый - самое быстрое средство связи со мной - остался в каморке. Так же привычно открыла баг репорт, ожидая увидеть статус последнего сообщения "не читали". Вижу, что не просто читали, но и работали над багом, и даже три комментария. Открываю комментарии и падаю под стол.
"ля-ля-ля, то-се"
"ля-ля-ля, то-се"
"позвоните пожалуйста, мы не смогли дозвониться Ольге"
...мужская логика, елки зеленые!
ps. Чем больше я работаю здесь, тем быстрее соглашаюсь с тем, что мужчин я не понимаю. Открыто признаю: женщины с Венеры, а мужчины - с Марса |
|
|
|
|
 Авторский комментарий к работе: Много текста. Опять про работу. Хотя вроде бы и обещала не писать, но сегодня опять отожгли
Работа опубликована администратором Alterego
|
|
Вы не можете оценивать |
КОММЕНТАРИИ К РАБОТЕ:
|
|
|
|
|
| Кенобит ::: комментарий от 25.05.2008 | 07:30
|
|
Подмастерье (ур.12)
Очки: 8450
Город: Томск
Тв. работ: 26
Рег: 26.12.2007 (6432) |
--------------------
"И пусть трепещет мир пред видом Арлекина, Смеющегося Бога! Смерть и рок вышли на сцену!"
|
|
| Taow* ::: комментарий от 24.05.2008 | 20:20
|
|
Гуру (ур.19)
Очки: 50885
Город: Дульдурга
Тв. работ: 591
Рег: 04.09.2006 (509) |
Читается как продолжение "к.п.б." Мне понравилось, не смотря, что планеты наши разные  Отлично
--------------------
Видеть необычное в обычном, вот признак таланта!
|
|
| Кенобит ::: комментарий от 17.05.2008 | 12:12
|
|
|
Подмастерье (ур.12)
Очки: 8450
Город: Томск
Тв. работ: 26
Рег: 26.12.2007 (6432) |
А не слишком ли много на перроне соберется людей со всякой всячиной? 
--------------------
"И пусть трепещет мир пред видом Арлекина, Смеющегося Бога! Смерть и рок вышли на сцену!"
|
|
 Fisher ::: комментарий от 15.05.2008 | 17:07
|
|
Гуру (ур.19)
Очки: 59515
Город: Кемерово
Тв. работ: 48
Рег: 13.09.2006 (616) |
--------------------
Тихий омут проверен - ЧЕРТЕЙ НЕТ!
|
|
|
Сначала спросила, какая у тебя планета, а потом дошло...
