Пресс-центр ::: Интервью ::: Конфликты пользователей портала: взгляд изнутри.

В конце августа - начале сентября на форумах портала ITdrom начала появляться странная тенденция - сообщения сомнительного содержания, провокации пользователей и притеснение новичков. Что причина тому - осенняя хандра, желание выделиться или же вожделенное обладание умами и душами - непонятно. Свой взгляд на проблему изложит администратор портала 2-го ранга, Лео Беттс.

- Как вы расцениваете текущую ситуацию на портале ITdrom.com?

- Во-первых, следует уточнить, о какой ситуации идёт речь. Если имеется в виду ситуация с посещаемостью, работами и технической стороной, сайт, безусловно, продолжает совершенствоваться. Портал постоянно оптимизируется, эти изменения видны даже не особо искушённому в технологиях пользователю: комментировать и публиковать работы стало удобно, не говоря уже об их администрировании. Портал вообще стремится к лучшему в своём развитии, это прекрасно, и это не может не радовать. Но если речь идёт о другом...

- О чём, например?

- О внутренней политике. О развитии отношений между пользователями портала. Я сейчас не могу сказать, почему всё получается так, как оно получается. Есть предположения, есть гипотезы. Есть поле для совершения определённых действий - не со стороны организаторов портала, а с нашей, администраторской стороны.

- В чём же всё-таки состоит проблема в развитии отношений?

- Суть самой проблемы, а я всё-таки не могу рассматривать суть вне причин и следствий, состоит в том, что на портале появилась определённая прослойка людей, которая без всяких видимых причин стала считать себя неприкасаемыми. Стала считать, что им простительны любые действия, любые беспричинные нападения на пользователей и будто бы невзначай брошенные фразы.

- И среди таких неприкасаемых есть администраторы?

- Нет, администраторов среди них нет, поскольку отбор администраторов был очень тщательным. И, я надеюсь, будет. Но к таким людям можно с абсолютной определённостью отнести некоторых пользователей, продолжительное время посещающих портал.

- То есть мы имеем дело с феноменом пресловутой <дедовщины>?

- Это утверждение верно лишь отчасти. Скорее это феномен вседозволенности, когда люди считают себя полубогами, имеющими
возможность нарушать правила нашего сообщества и провоцировать скандалы. А потом, в случае нареканий со стороны администрации, сделать вид, что они самостоятельно <ушли> с портала надолго. Ладно ещё, если бы это было на самом деле, но они тут же возвращаются и продолжают свою политику безалаберности...

- Но вернёмся к администрации. Неужели она бессильна против таких пользователей? Ведь у неё есть все полномочия на установку банов, вплоть до перманентного?

- Да, такие полномочия есть, но, во-первых, авторитет этих пользователей (в то время, пока они не пытались превозносить себя)
очень сильно влияет на других, в том числе и администрацию, а во-вторых, наложение доступа к порталу станет лишним поводом для нового давления на пользователей, на нас в том числе.


- И такое давление уже оказывалось? То есть черты <дедовщины> всё-таки имеют место?


- Возможно, я не совсем точно выразился. Под давлением здесь я подразумеваю не открытую конфронтацию, а тайное настраивание пользователей против администрации. Настраивание в приватах IRC-канала, манипуляция сведениями, провокация скандалов по ничтожным поводам. У нас ежедневно регистрируются несколько десятков, а то и сотен новых пользователей. И многие постоянно заходят на портал, публикуют работы, но... боятся вступать в дискуссию на тех же форумах. Почему? Да потому что это настроение заговора в начале осени захлестнуло портал, как... как наводнение. И реальные встречи. Почему люди не ходят на встречи портала. Потому что они превращаются... ладно, это уже совершенно отдельная тема...

- Что надо этим, если можно сказать <самозванцам>?


- Сказать можно, хоть и резковато. Во-первых, все эти люди сравнительно недавно активно и положительно проявляли себя на портале. Пока в один прекрасный момент не решили, что им можно всё, и что добиться влияния можно дерзостью и провокацией. Их постоянно видят на форумах, они часто занимаются троллингом (провоцируют конфликты), и менталитет русского человека таков, что им верят и какое-то время поддерживают. Правда лишь до тех пор, пока не вскрываются истинные причины (а точнее отсутствие причин) их провокаций, обвинений, извините за выражение, <наездов>. В мой адрес была направлена совершенно конкретная акция со стороны одного из представителей прослойки, которая началась с провокаций, а закончилась выставлением мне перманентного бана на канале #itdrom без объяснения причины (очень жаль, что в данный момент канал контролируется таким человеком).

- Но всё-таки без внимания оставлен главный вопрос: что делать администрации?

- Представители администрации портала не сидят сложа руки. Уже выработаны основные идеи по решению проблем политики пользователей. Это и подробные разговоры в IRC-канале, и привлечение новых представителей портала к беседам и дискуссиям, создание политики дружеского общения и ознакомления с функциями портала. Некоторые нововведения предстоит обсудить непосредственно с веб-отделом Школьного университета, есть и предложения по разработке новой концепции встреч. Самое главное, мы никогда не будем действовать методами новоявленных троллей. У нас есть конкретное следствие, пусть не совсем явных причин, и мы сможем сделать так, чтобы на портале было хорошо всем.

В следующем репортаже - интервью с администратором портала 2-го ранга, Мурзилкой. Мы будем говорить о настроении людей и о позитиве, которого в пору осеннего авитаминоза так не хватает людям.


<<< Предыдущая работа

Вернуться в пресс-центр
Конфликты пользователей портала: взгляд изнутри.
Проблемы общения - версия администратора.
Автор: LeonardBetts*
Дата: 07.09.2007  02:03
Комментариев: 8
Просмотров: 431
Оценка: 44 (8|9|9|9|9) [9]

Вернуться на главную
Вы не можете оценивать

КОММЕНТАРИИ К РАБОТЕ:
Администратор 5-го ранга (Смотритель) mazahaka* ::: комментарий от 29.10.2007 | 15:38
mazahaka Подмастерье (ур.12)
Очки: 8371
Город: Столица мира
Тв. работ: 82
Рег: 15.01.2007 (2408)
Ответ для L-Zassik 24.09.2007 | 16:58:

Ром, ты что, не понял что это о тебе? Вести себя надо к-у-л-ь-т-у-р-н-о! И эти твои выходки в стиле "давай уе.. ме детка" уже смешны.


--------------------
Видя чужие пороки, умный избавляется от своих.
L-Zassik ::: комментарий от 24.09.2007 | 16:58
L-Zassik Посвященный (ур.10)
Очки: 3972
Город: Томск
Тв. работ: 50
Рег: 27.04.2006 (35)
давай "уе..." мне детка


--------------------
It's Good To Be Bad
Moroz* ::: комментарий от 21.09.2007 | 14:02
Moroz Искатель (ур.5)
Очки: 404
Город: *****
Тв. работ: 2
Рег: 12.09.2007 (5445)
Ну пусть только один из этих "неприкасаемых" тут на меня нарвётся я ему как уе...Дедовщина развилась тут.


--------------------
Я самый крутой в мире, завидуйте мне!потом будете рассказывать своим потомкам что видели самогоMoroz
Администратор 3-го ранга (Хранитель)  Тигр ::: комментарий от 12.09.2007 | 14:44
Тигр Последователь (ур.13)
Очки: 11256
Город: п.Рассвет
Тв. работ: 45
Рег: 28.08.2007 (5295)
Лео!!!Молодец!!!Без лишних слов о главном...


--------------------
Не спать
 	Администратор 1-го ранга (Координатор) Fisher ::: комментарий от 10.09.2007 | 19:36
Fisher Гуру (ур.19)
Очки: 61266
Город: Кемерово
Тв. работ: 49
Рег: 13.09.2006 (616)
цитирую:
о позитиве, которого в пору осеннего авитаминоза так не хватает людям


Вот это на мой взгляд будет более актуально в ачале учебого года. Хотя и даая статья не лишена смысла и довольно таки хорошо отражает сложившуюся на портале ситуацию, хоть и частично.


--------------------
Тихий омут проверен - ЧЕРТЕЙ НЕТ!
DaniilKhanin ::: комментарий от 10.09.2007 | 18:52
  Инструктор (ур.15)
Очки: 19261
Город:
Тв. работ: 0
Рег: 07.11.2006 (1378)
Лео есть кое-какие нестыковки стилистические, но суть - суть подмечена и, что с нею делать я не знаю. Как вариант создание параллельного канала ИРЦ но уже официального
Tasha ::: комментарий от 07.09.2007 | 14:22
Tasha Последователь (ур.13)
Очки: 10917
Город: Томск
Тв. работ: 8
Рег: 03.10.2006 (921)
Лео, спасибо за интервью! Честно и без нытья.


--------------------
The show must go on!
Администратор 1-го ранга (Координатор) Вирик ::: комментарий от 07.09.2007 | 13:40
Вирик Инструктор (ур.15)
Очки: 16768
Город: (")(о_о)(")
Тв. работ: 71
Рег: 26.04.2006 (5)
ахахахаха, лео рассмешил (c) L-Zassik


--------------------
Даром не рассечь волну сухим веслом.